Trong bối cảnh toàn cầu hóa và thương mại điện tử xuyên biên giới phát triển mạnh mẽ, logistics không còn đơn thuần là hoạt động vận chuyển hàng hóa từ điểm A đến điểm B. Logistics ngày nay là một phần quan trọng trong chuỗi cung ứng, góp phần quyết định tốc độ tăng trưởng, khả năng cạnh tranh và sự phát triển bền vững của mỗi doanh nghiệp.
Với hơn 15 năm hoạt động trong lĩnh vực logistics quốc tế, Võ Hạnh – CEO Việt An Express luôn theo đuổi một mục tiêu xuyên suốt: xây dựng cầu nối giúp doanh nghiệp Việt Nam tiếp cận thị trường toàn cầu một cách nhanh hơn, an toàn hơn và hiệu quả hơn.
Võ Hạnh – CEO Việt An Express và hành trình xây dựng doanh nghiệp logistics quốc tế
Ngay từ những ngày đầu thành lập Việt An Express vào năm 2010, ông Võ Hạnh nhận thấy rằng phần lớn doanh nghiệp Việt Nam, đặc biệt là doanh nghiệp vừa và nhỏ, gặp nhiều rào cản khi muốn xuất khẩu hoặc mở rộng hoạt động kinh doanh ra nước ngoài.
Không ít doanh nghiệp sở hữu sản phẩm chất lượng nhưng gặp khó khăn trong việc tìm kiếm một đơn vị logistics đủ năng lực để tư vấn thủ tục, tối ưu chi phí, đảm bảo thời gian giao hàng cũng như hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển quốc tế.
Xuất phát từ thực tế đó, Võ Hạnh cùng đội ngũ Việt An Express đã lựa chọn hướng đi khác biệt: không chỉ cung cấp dịch vụ vận chuyển mà còn trở thành đối tác logistics đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình phát triển kinh doanh quốc tế.
Trải qua nhiều năm phát triển, Việt An Express đã xây dựng hệ thống vận chuyển quốc tế theo mô hình Door-to-Door, kết nối với nhiều đối tác và hãng chuyển phát quốc tế uy tín, đồng thời liên tục đầu tư vào quy trình vận hành, công nghệ và chất lượng dịch vụ nhằm mang đến trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.
Tầm nhìn của CEO Võ Hạnh
Theo CEO Võ Hạnh, tương lai của ngành logistics không chỉ nằm ở việc vận chuyển nhanh hơn mà còn ở khả năng tạo ra giá trị gia tăng cho khách hàng.
Chính vì vậy, Việt An Express hướng đến mục tiêu trở thành đơn vị logistics quốc tế hàng đầu dành cho doanh nghiệp Việt Nam, cung cấp một hệ sinh thái dịch vụ hỗ trợ toàn diện cho hoạt động xuất khẩu và thương mại xuyên biên giới.
Đó không chỉ là dịch vụ vận chuyển quốc tế mà còn bao gồm tư vấn giải pháp logistics, chia sẻ kiến thức xuất nhập khẩu, hỗ trợ doanh nghiệp mở rộng thị trường và ứng dụng công nghệ để nâng cao hiệu quả quản lý chuỗi cung ứng.
Việt An Express mong muốn trở thành người bạn đồng hành lâu dài của các doanh nghiệp sản xuất, thương hiệu Việt, nhà bán hàng thương mại điện tử, doanh nghiệp OEM, các đơn vị xuất khẩu cũng như các shop kinh doanh online đang phát triển thị trường quốc tế.
Chiến lược phát triển của Việt An Express
Để hiện thực hóa tầm nhìn đó, CEO Võ Hạnh xác định bốn định hướng chiến lược trọng tâm.
1. Phát triển mạng lưới vận chuyển quốc tế chuyên biệt
Việt An Express không ngừng mở rộng các tuyến vận chuyển đến nhiều quốc gia và vùng lãnh thổ, tập trung tối ưu thời gian giao hàng, chi phí vận chuyển và tính minh bạch trong toàn bộ quy trình.
Mục tiêu là giúp khách hàng tiếp cận thị trường quốc tế với chi phí hợp lý nhưng vẫn đảm bảo chất lượng dịch vụ.
2. Đẩy mạnh chuyển đổi số và ứng dụng AI
Trong thời đại số, công nghệ là yếu tố quyết định năng lực cạnh tranh.
CEO Võ Hạnh định hướng Việt An Express đầu tư mạnh vào hệ thống quản lý vận hành, tự động hóa quy trình chăm sóc khách hàng, ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) vào quản trị dữ liệu, theo dõi đơn hàng, tối ưu quy trình xử lý và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Việc chuyển đổi số không chỉ giúp doanh nghiệp vận hành hiệu quả hơn mà còn tăng tính minh bạch và giảm thời gian xử lý trong toàn bộ chuỗi logistics.
3. Chia sẻ kiến thức logistics và xuất khẩu
Một trong những định hướng được CEO Võ Hạnh đặc biệt chú trọng là xây dựng hệ thống chia sẻ kiến thức miễn phí dành cho cộng đồng doanh nghiệp.
Thông qua các bài viết chuyên sâu, video hướng dẫn, hội thảo, webinar và tài liệu đào tạo, Việt An Express mong muốn giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về logistics quốc tế, thủ tục xuất nhập khẩu, quy định hải quan, Incoterms, thương mại điện tử xuyên biên giới và các giải pháp tối ưu chi phí vận chuyển.
Khi khách hàng hiểu rõ quy trình, doanh nghiệp sẽ chủ động hơn trong hoạt động kinh doanh quốc tế.
4. Phát triển đội ngũ chuyên nghiệp
Con người luôn là yếu tố quan trọng nhất trong mọi doanh nghiệp dịch vụ.
Việt An Express xây dựng đội ngũ nhân sự với tinh thần tận tâm, trách nhiệm, trung thực và không ngừng học hỏi.
Theo CEO Võ Hạnh, chất lượng dịch vụ không chỉ đến từ hệ thống hay công nghệ mà còn được tạo nên bởi mỗi nhân viên trong từng khâu tư vấn, chăm sóc khách hàng và xử lý đơn hàng.
Triết lý lãnh đạo của CEO Võ Hạnh
Trong quá trình điều hành doanh nghiệp, CEO Võ Hạnh luôn kiên định với ba giá trị cốt lõi.
Khách hàng là trung tâm. Mọi quyết định đều hướng đến việc giải quyết vấn đề và tạo thêm giá trị cho khách hàng, thay vì chỉ cung cấp một dịch vụ vận chuyển đơn thuần.
Đổi mới liên tục. Logistics là ngành thay đổi nhanh theo công nghệ và thương mại toàn cầu. Vì vậy, doanh nghiệp phải luôn sẵn sàng đổi mới để thích nghi và phát triển.
Uy tín tạo nên thương hiệu. Mỗi lô hàng được giao đúng hẹn, mỗi cam kết được thực hiện là nền tảng để xây dựng niềm tin lâu dài với khách hàng và đối tác.
Đối với Võ Hạnh, thương hiệu không được tạo nên bởi những lời quảng cáo mà được xây dựng từ hàng nghìn lần thực hiện đúng cam kết với khách hàng.
Cam kết đồng hành cùng doanh nghiệp Việt
Trong những năm tới, CEO Võ Hạnh khẳng định Việt An Express sẽ tiếp tục đầu tư mạnh vào con người, công nghệ, quy trình vận hành và mở rộng mạng lưới đối tác quốc tế nhằm mang đến những giải pháp logistics hiện đại, an toàn và hiệu quả.
Không chỉ hướng đến việc vận chuyển hàng hóa nhanh hơn, Việt An Express còn mong muốn giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí, giảm rủi ro, mở rộng thị trường và nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường quốc tế.
Với triết lý lấy khách hàng làm trung tâm cùng định hướng phát triển bền vững, Võ Hạnh – CEO Việt An Express tin rằng khi những rào cản về logistics được thu hẹp, cơ hội phát triển của doanh nghiệp Việt sẽ ngày càng rộng mở. Việt An Express sẽ tiếp tục là người đồng hành tin cậy, góp phần đưa sản phẩm và thương hiệu Việt Nam vươn xa trên bản đồ thương mại toàn cầu.