• viet an
      Tel:   (08) 3948.3949 Hotline 1: 1900 77 99 45 Hotline 2: 0914 183 452
(08) 3948.3949   |   1900 77 99 45

Tin tức

Hàng hóa bưu phẩm hư hỏng khi chuyển phát nhanh quốc tế
17/11/2016

Trước khi nhận một món hàng, bưu phẩm từ khách hàng, các nhân viên chuyển phát nhanh quốc tế thường tư vấn cho khách hàng cách thức đóng gói, bao bọc cẩn thận hàng hóa chắc chắn nhằm đảm bảo an toàn, không hư hỏng cho hàng hóa trong quá trình chuyển phát nhanh quốc tế.

Tuy nhiên có những lúc do hàng hóa, bưu phẩm trong một kiện hàng quá nhiều, trong quá trong quá trình vận chuyển, sắp xếp làm hư hỏng hàng hóa, bưu phẩm của khách hàng, hay do sự bất cẩn của nhân viên giao nhận chuyển phát nhanh quốc tế làm cho hàng hóa, bưu phẩm của khách hàng hư hại.

Nếu có xảy ra các sự cố hư hỏng hàng hóa, bưu phẩm của khách hàng trong quá trình vận chuyển, thì công ty sẽ có những giải pháp để giải quyết các trường hợp đó cho khách hàng.

Nếu người nhận phát hiện bưu kiện bị hư hỏng khi nhân viên giao hàng mang đến, xin Quý khách vui lòng thông báo lại cho chúng tôi và từ chối nhận hàng. Hoặc nếu sau khi nhận hàng mới phát hiện hư hỏng, xin Quý khách vui lòng thông báo người nhận giữ nguyên hiện trạng của hàng và liên lạc lại với chúng tôi để có phương án giải quyết nhanh chóng và hợp lý nhất.

Nếu nguyên nhân hư hỏng là do quá trình vận chuyển thì chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm bồi thường hoặc gửi lại hàng mới với giá trị tương đương và tiền phí vận chuyển. Nếu nguyên nhân là do Quý khách không bao bọc hàng theo yêu cầu của chúng tôi trước khi vận chuyển thì Quý khách sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm.

icon facebook  

Các tin khác


Tag: